讲师简介： 

周忠亭：北京火山动力文化传播有限公司特约高级讲师、中成伟业酒店教育集团专家导师、餐饮管理副教授、中国十大餐饮管理讲师、教育部首批餐饮经理人师资成员，荣获CCTV-2满汉全席金厨奖，担任顺风肥牛、华联饮食、迎宾楼、皇冠假日、狮城徽宴楼、食为先贵宾楼、南园宾馆等知名企业贴身顾问，并且为企业导入了感动服务体系、4D现场管理体系、5+1绩效考核体系等，效果显著。 

周教授授课多运用餐饮实例讲解，语言风趣幽默，表达明快清晰，培训技巧娴熟，能针对餐饮酒店的受训特点进行讲授，由点及面层层分析，而且给企业以实际高效的解决方案。 

出版的培训光盘有：《厨政管理实战宝典》《酒店绩效考核实战宝典》《酒店策划营销实战宝典》《超级餐饮管理》。 

酒店绩效考核实战宝典内容介绍

提升3倍业绩的---酒店绩效考核实战宝典 

第一章 5+1绩效考核管理核心内容 

第一节 绩效考核使酒店成本降低、利润倍增 

第二节 绩效考核管理内容和理念 

第三节 财务分析的作用、方法、标准、步骤   

第二章 酒店绩效考核实用工具、方法、图表的使用 

第一节 集团和单店绩效考核组织架构图的使用 

第二节 CBA餐饮酒店业职业生涯规划图展示及讲解 

第三节 设计月季年优秀员工和优秀管理干部的晋升标准 

第三章 5+1绩效考核模板的设计 

第一节 岗位职责书的制定 

第二节 作业指导书的制定 

第三节 述职报告的内容和使用方法 

第四节 物品保管表 

第五节 工作进度表 

第六节 绩效考核模板设计工具：日周月三效定格管理表 

第四章 集团公司总部的绩效考核详细细则 

第一节 集团财务总监、人力总监、办公室等各个岗位月度绩效考核设计方案 

第二节 酒店绩效考核设计工具：360度综合评议表 

第三节 设计集团企业各岗位月度与年度绩效考核方案 

第五章 单店餐饮经营的绩效考核详细细则（一） 

第一节 总经理的月度薪酬考核模板设计 

第二节 厨师长的月度薪酬考核模板设计 

第三节 前厅部经理的月度薪酬考核模板设计 

第六章 单店餐饮经营的绩效考核详细细则（二）  

第一节  客房经理的月度薪酬考核模板设计 

第二节  楼层主管的月度薪酬考核模板设计 

第三节  绩效考核的实施步骤和效果评估