金克成 

前月朗国际全球教育总监，资深营销策划专家，心理学专家 

是国内倍受欢迎的顶尖成功训练专家之一、广东湖南永州商会常务副会长，2006年被永州市政府授予“永州骄子”称号。畅销励志大作《三天练就金口才》《迈向巅峰》一书作者、曾任海南南岳集团有限公司董事长。创造年销售额15亿记录。现任深圳金克成企业管理咨询有限公司、深圳我的邻居连锁配送中心等多家公司董事，24所大学的“客座教授”被《湖南卫视》《湖南人才信息报》、《中央教育电视台》、《中国人才信息报》、《三吾纵横》、《打工风云》、《永州骄子》等媒体誉为“中国卡耐基” 

三天练就金口才课程提要： 

第一章 学习的五种境界 

第一种境界：听过。听过不代表听到。 

第二种境界：听到。听到不代表学到。 

第三种境界：学到。学到不代表做到。 

第四种境界：做到。做到不代表教到。 

第五种境界：教到。不代表教别人教到。 

第二章：炼金术 

炼金术定义 

炼金术一：接受失败的可能性，是成功的开始 

认知偏差：失败是因为一定要成功。 

方式转变：最好的成功方法，接受失败是成功的开始。 

预设底限：即使我失败，会是什么结局？ 

炼金术二：成功不是二分法，而是完成百分比的过程。 

认知偏差：不是成功者，就是失败者 

认知修正：成功是完成百分比的过程 

没有失败，只是完成百分比不同 

没有失败，只是更高起点开始 

炼金术三：全然的放开自己，才能放开听众。 

什么是全然的？ 

为什么要放开自己？ 

如何全然的放开自己？ 

轻松 

快乐 

收获 

炼金术四：接纳演讲过程中所发生的一切事情。 

三个陷阱： 

第一个陷阱：要完美。 

第二个陷阱：比较主义。 

第三个陷阱：不断创新。 

提供许可： 

第一个许可：可以有缺点。 

第二个许可：接受当下的自己。 

第三个许可：只要是对的，不一定是新的。 

炼金术五：演说者的外在呈现透露出了什么秘密？ 

透露出了什么秘密？ 

价值观 

个人经验 

现状 

性格 

炼金术六：完美的练习，带来相对完美的结果。 

完美的练习，带来相对完美的结果 

没有完美的演说者，只有完美的练习者 

第三章：大师级表现术 

表现术定义 

大师级表现术定义 

大师级表现术四个标准 

第一个标准：四个“自” 

自信 

自然 

自如 

自我 

第二个标准：三个“合一” 

内容与情感合一 

内在与外在合一 

个人与舞台合一 

第三个标准：重舞台表现，不重内容 

第四个标准：不是被听众控制，而是控制听众 

表现术一：如何利用出场方式来创造符合听众期待的形象？ 

如何决定出场方式？ 

经典出场方式 

表现术二：如何利用出场音乐来强化自己的辨识度？ 

表现术三：如何利用特写镜头来吸引听众聚焦？ 

定义  

引伸意 

如何设计特写镜头？ 

定格 

重复 

夸大 

表现术四：如何发挥身体语言的魔力？ 

如何利用身体语言来化解紧张？ 

如何做好身体语言来准备演讲？ 

如何运用八个经典的问好动作？ 

如何利用身体语言来增加语言的表现力？ 

手势运用的九个原则 

避免运用的身体语言 

表现术五：如何运用声音变化来美化语言节奏？ 

表现术六：如何运用停顿来帮助听众理解演讲内容？ 

表现术七：如何运用停顿来帮助听众梳理演讲的结构和层次？ 

表现术八：如何运用停顿来帮助听众融入演讲？ 

表现术九：如何运用情绪和表情变化来辅助演讲内容？ 

表现术十：如何保持内容、情绪、表情和身体语言的一致性？ 

表现术十一：如何运用三三四法则来控制听众？ 

表现术十二：如何运用加减档来控制自己？ 

减档 

第四章 大师级表达术 

表达术定义：通过特定的表达方法来达到某一目的。 

大师级表达术定义：通过对全世界名人演说家的表达艺术进行总结、提炼而得到的表达术 

表达术一、重新定义：通过对已经被定义过的概念给予新的含义来达到表达目的。 

表达术之二、预先定义：就受众可能产生抗拒的地方预先讨论并下结论，起到先入为主的作用。 

表达术之三、由小到大：通过由小到大的变化来反应受众内心的变化，从而达到预设目的。由小到大：泛指有小到大、由弱至强、由低到高、由近到远、由亲到疏等。 

表达术之四、从对立面讲起：通过听众对反面的否定来认同正面的意义 

为什么不采用正面这种方式？ 

从对立面讲起的关键点： 

找到正面 

找到正面的对立面 

让听众否定对立面 

推出正面 

表达术之五、大小结合：通过大事物的权威感和小的真实性来提升说服力 

表达术之六、三分法：把表达内容区分成三类的方法 

表达术之七、先痛苦后快乐：先运用痛苦来创造需求再给予快乐的解决方案 

文雅方法：找问题——扩大问题——持续扩大问题——给予解决方案——唯一的解决方案 

通俗方法：刺中要害——抹把盐——风吹雨打——疗伤——独门解药 

表达术之八、以一推百：利用对一的信任来推崇更多的产品 

表达术之九、数据统计：利用数据的客观性来增加表达的可信度和说服力。 

表达术之十、四分法：十字交叉线把事物区分成四类的方法。    

表达术十一、运用故事中的隐喻：运用故事的中心思想来表达演讲目的 

总结中心思想 

用概括性的关键句或关键词来描述中心思想 

表达术之十二、由关联事物到表达事物：通过论证关联事物正确性，来证明与关联事物相似的表达事物的正确性。 

关联事物与表达事物是近义词 

关联事物与表达事物是同义词 

99%的关联事物过渡到1%的表达事物 

表达术之十三：利用工具 

第五章 设计术 

设计术之一：如设计自我介绍 

设计自我介绍的三个效果： 

第一个效果：简洁，易记 

第二个效果：幽默，易放松，建立和谐 

第三个效果：深刻的印象，不易忘记 

设计自我介绍的六种方法： 

设计术之二：设计演讲主题的六大原则 

第一个原则：新颖。 

第二个原则：没有立场冲突 

第三个原则：焦点突出 

最好是两个关键词 

焦点就是中心思想 

中心思想就是主题的核心内容。 

第四个原则：有思考空间 

不可以一眼就懂 

不可以捉摸不透 

第五个原则：强烈。 

第六个原则：简洁 

设计术之三：如何设计演讲开场 

第一种开场：问两个问题 

第二种开场：从对立面说起 

第三种开场：以回忆开场 

第四种开场：以热门话题开场 

第五种开场：设计一个悬念来开场 

第六种开场：以故事来开场 

第七种开场：引用名人名言开场 

第八种开场：用赞美开场 

第九种开场：用感谢开场 

第十种开场：借用演讲地点和环境开场 

第十一种：以前任演讲者、演讲者的内容、观点开场 

设计术之四：如何设计演讲的主要内容 

主体框架 

三个补充部分 

结论 

设计术之五：如何设计演讲结尾 

明确结尾的两个目的 

结尾的三个部分 

结尾的三个方法 

第六章 行销术 

行销术定义：有策略的大规模销售 

成功行销的七大关键  

第一大关键：99%时间讲对方认同的事情 

第二大关键：所讲的事情很真实 

第三大关键：所讲的事情很合理 

第四大关键：提供可选择答案的问题。 

第五大关键：做成交试探 

第六大关键：一个让他立即购买的成交理由 

第七大关键：不断成交 

第一个理由：让听众接受是99度，成交是最后一度 

第二个理由：晚一秒，不如早一秒。 

第三个理由：成交次数越多，成交机会越大。 

你害怕成交，客户害怕拒绝 

运用故事行销的七大步骤 

第一步：找到演讲目的或者故事的隐喻 

第二步：找到三个以上关联事物 

第三步：花99%的时间讲关联事物 

第四步：花1%的时间讲表达事物（演讲目的） 

第五步：成交试探 

第六步：解决抗拒 

第七步：预防后悔  

第七章 大师的阶梯 

第一个阶梯：回到基本点 

第一个基本点：随时收集素材，分门别类形成资料库 

第二个基本点：研究设计 

政策走向 

人类心理 

行业特点、现状 

社会趋势 

风士人情 

时事焦点 

其它主题 

第三个基本点：精心策划 

第四个基本点：认真的准备。 

体能准备 

精神准备 

提前预演 

讲后修正 

定期练习 

专项训练 

第五个基本点：融入生活 

体验生活或演讲主题 

生活化的表达 

第六个基本点：只讲自己感悟和做到的事情。 

教自己所做的，做自己所教的 

教自己所感悟到的，做自己所感悟到的 

第二个阶梯：形象定位 

第三个阶梯：风格形成 

找到主风格： 

分格风类 

风格对照 

完全模仿 

完美的练习 

用生命演讲 

第五个阶梯：察觉与控制 

什么是觉察？ 

觉察的面向 

第一方面：有没有运用表现术 

第二方面：聆听学员的感受 

第三方面：确认学员的感受 

第四方面：回应学员的感受 

场面控制 

三分种空白 

故意找渣 

情绪变化 

互动变化 

风格变化 

内容变化 

6．第五个阶梯：不断的成交 

成交是一个习惯 

成交是一种本能 

成交是一种职业